Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich

Willkommen bei Fahrradersatzteile Geschäft! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website e-bikeersatzteiles.com und den Kauf von E-Bike-Ersatzteilen und Zubehör. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielkundengruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich an:

• E-Bike-Besitzer und -Enthusiasten
• Fahrradwerkstätten und Service-Partner
• Technisch versierte Privatpersonen
• Professionelle E-Bike-Händler

Unser Produktsortiment umfasst:

• Markenspezifische Ersatzteile: Bosch, Brose, Conway Komponenten
• Technische Systeme: Antriebe, Motorschutz, Beleuchtung
• Elektronische Komponenten: Displays, Bedieneinheiten, Smart-Systeme
• Sicherheitsausrüstung: Bremsen, Schlösser, Schutzhüllen
• Zubehör: Fahrradbekleidung, Anhänger, Spiegel

3. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

Als Kunde sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Produktkompatibilität mit Ihrem E-Bike-Modell zu überprüfen
• Bei technischen Komponenten die Installationsanleitungen zu beachten
• Persönliche Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Die gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes zu beachten

Nicht erlaubt ist:

• Missbräuchliche Nutzung der Website
• Unbefugter Zugriff auf geschützte Bereiche
• Manipulation von Preisen oder Produktinformationen
• Kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung

4. Waren und Dienstleistungen

Produktbeschreibung und -qualität:

• Alle Produktbeschreibungen werden sorgfältig erstellt
• Farbabweichungen können aufgrund von Monitor-Einstellungen auftreten
• Technische Spezifikationen können sich ändern (Stand: Produktbeschreibung)
• Original-Ersatzteile werden direkt von autorisierten Partnern bezogen

Lieferbeschränkungen:

• Liefergebiete: Weltweit, außer asiatische Länder und abgelegene Regionen
• Versandoptionen:
  • Standardversand: 12,95 € via DHL/FedEx (10-15 Werktage)
  • Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert via EMS (15-25 Werktage)

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

Bestellprozess:

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet
• Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versendet
• Preisänderungen vorbehalten (Irrtümer und Zwischenverkauf)
• Mindestbestellwert: Keiner (außer für kostenlosen Versand)

Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: VISA, MasterCard, JCB
• PayPal
• Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen

Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand
• Verzögerungen durch Zoll oder höhere Gewalt möglich

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

14-tägiges Widerrufsrecht:

• Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang möglich
• Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein
• Originalverpackung muss vorhanden und unbeschädigt sein
• Alle Etiketten und Aufkleber müssen intakt sein

Nicht rückgabefähige Artikel:

• Geöffnete oder verwendete Akkus
• Installierte Beleuchtungssysteme
• Geöffnete E-Bike Cover & Schutzhüllen
• Personalisierte oder speziell angefertigte Ersatzteile
• Aktivierte Software-Komponenten (Displays)

Rückgabeprozess:

1. Rückgabeanfrage an [email protected]
2. Rücksendeetikett innerhalb von 2 Werktagen
3. Paket bei DHL/FedEx abgeben
4. Rückerstattung nach Wareneingang und Prüfung

Rückerstattungszeiträume:

• Kreditkarte: 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

7. Geistiges Eigentum

Urheberrecht:

• Alle Website-Inhalte, Texte, Bilder und Logos sind urheberrechtlich geschützt
• Markenrechte: Bosch, Brose, Conway und andere sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber
• Produktfotos dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden

Nutzungsbeschränkungen:

• Keine kommerzielle Nutzung der Website-Inhalte
• Keine Vervielfältigung von Produktbeschreibungen
• Technische Dokumentationen nur für persönliche Nutzung

8. Haftungsbeschränkung

Produkthaftung:

• Wir haften für Vorschäden nach gesetzlichen Bestimmungen
• Für Montagefehler oder falsche Anwendung keine Haftung
• Technische Beratung erfolgt nach bestem Wissen, aber ohne Gewähr

Website-Nutzung:

• Keine Haftung für vorübergehende Nichtverfügbarkeit
• Externe Links: Keine Haftung für fremde Inhalte
• Datenverlust: Regelmäßige Sicherungen empfohlen

Garantie und Gewährleistung:

• Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt
• Herstellergarantien gemäß Herstellerbedingungen
• Bei Defekten: Kontaktieren Sie uns umgehend

9. Datenschutz und Datensicherheit

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Persönliche Daten werden nur für Bestellabwicklung und Customer Service verwendet.

10. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht:

• Deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand: Nürnberg, Deutschland

Vertragssprache:

• Vertragssprache ist Deutsch
• Übersetzungen haben nur informativen Charakter

Änderungen der AGB:

• Wir behalten uns Änderungen dieser Bedingungen vor
• Änderungen werden auf der Website veröffentlicht
• Bei laufenden Bestellungen gelten die zum Bestellzeitpunkt gültigen Bedingungen